Tema1-Introducción a los Sistemas de Información (SI)

Introducción a los Sistemas de Información (SI)

Antes de comenzar con el tema se deben aclarar los siguientes conceptos básicos para el curso:

• Datos: representa la mínima unidad de información (carácter, simbolo, numero...).
• Información: es cuando los datos pasan a ser algo significativo y útil para el humano.
• Sistema: es un conjunto de partes organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos y proveen (salida) información. Cada sistema existe dentro de otro más grande y estos poseen fronteras que los diferencian del ambiente. 

Ahora, ¿QUÉ SON  LOS  SISTEMAS  DE  INFORMACIÓN?


Los SI son conjuntos organizados de elementos 
dirigidos a recoger, procesar, almacenar y 
distribuir información de manera que pueda ser 
utilizada por las personas adecuadas dentro de las 
empresas, de modo que desempeñen sus 
actividades de manera eficaz y eficiente.

Entonces ya conociendo que es un sistema y que es un SI, se puede presentar el siguiente esquema que muestra las actividades básicas un sistema de información

LAS ORGANIZACIONES Y LOS NIVELES DE DECISIÓN

     Las organizaciones empresariales se encuentran jerarquicamente estructuradas de la siguiente manera:

1. Gerencia Alta (Estrategia)
2. Gerencia Intermedia (Táctica)
3. Gerencia Operacional

En cualquier organización empresarial esta distribución jerárquica en cuanto a los niveles de la toma de decisiones se puede representar gráficamente así ->

    Ahora los TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN:

• Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS): cuando un sistema recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organización se denomina TPS y tiene como finalidad procesar las transacciones diarias de una empresa, acumulando toda la información recibida en una base de datos para su posterior consulta.
• Sistema de Información Gerencial (MIS): es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma, es decir, el objetivo es suministrar información para la resolución de problemas a través de la interacción entre tecnologías y personas. Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.

podemos hacer una distinción, los 2 sistemas mencionados anteriormente (TPS y MIS) son utilizados gerencialmente a nivel operacional y podemos clasificarla como OLTP, las que se presentan a continuación DSS y EIS son OLAP son usadas por analistas y gerentes que frecuentemente quieren una vista de datos de nivel superior:

• Sistema de Soporte a Decisiones (DSS): este sistema se basa en el estudio y la comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una empresa. El apoyo dado por el sistema involucra la estimación, valoración y balance entre alternativas. Al igual que el sistema de información gerencial, esta tecnología interacciona con personas en el filtrado de información que permite optar por la decisión mas acertada.
• Sistema de Información Ejecutiva (EIS): esta tecnología es utilizada por los gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento. De esta manera, el ejecutivo podrá conocer el estado de todos los indicadores, incluso aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar las medidas que considere adecuadas.